Regulamin sklepu internetowego HomeOptimo

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy HomeOptimo, działający pod adresem www.homeoptimo.com, prowadzony jest przez firmę HomeOptimo (właściciel: Jakub Barciński), z siedzibą w Polsce.

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, płatności, prawa odstąpienia od umowy oraz procedur reklamacyjnych.

  3. Każdy klient korzystający ze sklepu jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym regulaminem i jego akceptacji przed złożeniem zamówienia.

2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.

  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.homeoptimo.com.

  • Sprzedawca – HomeOptimo.

  • Produkt – towar oferowany w sklepie.

  • Zamówienie – oświadczenie woli klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. Klient wybiera produkty, określa ich ilość oraz sposób dostawy i płatności.

  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

  4. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) lub euro (EUR) i zawierają podatek VAT.

  2. Dostępne formy płatności:

    • przelew tradycyjny,

    • płatność online,

    • karta płatnicza.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

5. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej.

  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich.

  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 2–5 dni roboczych, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.

6. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient musi przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: kontakt@homeoptimo.com.

  3. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu.

7. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację, jeżeli zakupiony produkt jest wadliwy.

  2. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub mailowo na adres kontakt@homeoptimo.com, dołączając opis wady i dowód zakupu.

  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

8. Dane osobowe i ochrona prywatności

  1. Administratorem danych osobowych klientów jest HomeOptimo.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi klienta i działań marketingowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania i żądania usunięcia.

9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, które obowiązują od momentu ich opublikowania.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.